Menu Close

Over ons

Over Hotels Online

Hotels Online BV is in 1999 begonnen als informatieve site over hotels in Amsterdam. Uit het snel groeiende aantal unieke bezoekers bleek dat er een grote vraag bestond naar online informatie en reserveringsmogelijkheden. Sinds september 2001 is Hotels Online BV daarom actief als volledig geautomatiseerd reserveringssysteem, waarin gebruiksvriendelijkheid voor zowel hotel als gast voorop staat. Hotels Online brengt vraag en aanbod bij elkaar via meerdere websites.

Inmiddels is onze focus verschoven van online travel agent naar software leverancier en bieden wij niet alleen online applicaties maar brengen wij, als ex-hoteliers, veel operationele kennis en marktkennis mee als toegevoegde waarde. Wij treden niet alleen op als service provider maar ook als klankbord in uw organisatie.

Innovatieve oplossingen voor de gastvrijheidssector

Bij LodgeGate ontwikkelen we geavanceerde en volledig geïntegreerde systemen die speciaal zijn ontworpen voor de behoeften van de gastvrijheidssector. Ons doel is helder: uw efficiëntie vergroten, operationele kosten verlagen en onze diensten aanbieden via een flexibel en transparant “pay per use” kostenmodel. U betaalt alleen voor wat u nodig heeft, waardoor onze oplossing zowel schaalbaar als kosteneffectief is.

Een alles-in-één oplossing voor elke accommodatie

Onze gebruiksvriendelijke software is geschikt voor een breed scala aan accommodaties, waaronder hotels, B&B’s, campings, bungalowparken, hostels en resorts. LodgeGate biedt u een uitgebreide set functies, zoals:

  • Online Check-in: Geef uw gasten de mogelijkheid om snel en eenvoudig in te checken, zelfs voordat ze arriveren.
  • Self Service Desks: Verminder wachttijden en verhoog de efficiëntie met selfserviceoplossingen.
  • Mobiele gastenapp: Bied uw gasten een persoonlijke, digitale ervaring waarmee ze reserveringen kunnen beheren, contactloos betalen en verzoeken kunnen indienen.
  • Moderne betaaloplossingen: Maak betalen eenvoudiger en veiliger met geïntegreerde betaalmethoden die aansluiten op de wensen van uw gasten.

Onze software is ontworpen om zowel uw personeel als uw gasten een naadloze ervaring te bieden, ongeacht het type accommodatie dat u beheert.

24/7 support: Altijd en overal voor u beschikbaar

Wat LodgeGate écht uniek maakt, is onze toegewijde 24/7 supportafdeling. Of het nu gaat om technische vragen, hulp bij een onverwacht probleem of begeleiding bij het gebruik van onze software, ons team van experts staat tijdens kantooruren altijd klaar om u te helpen – Voor urgente storingen zijn wij zelfs dag en nacht bereikbaar op ons noodnummer. Wij begrijpen dat de gastvrijheidssector nooit stil staat en dat elk moment van de dag cruciaal kan zijn voor het succes van uw bedrijf.

Met onze razendsnelle en betrouwbare ondersteuning kunt u erop vertrouwen dat uw operationele processen soepel blijven verlopen. Onze supportmedewerkers hebben diepgaande kennis van de industrie en van onze systemen, zodat problemen snel en effectief worden opgelost.

Richt u op wat echt belangrijk is: uw gasten

Dankzij LodgeGate kunt u zich volledig concentreren op wat uw gasten het meest waarderen: een onvergetelijke gastbeleving. Wij zorgen ervoor dat uw operationele processen optimaal functioneren, terwijl u tijd en aandacht kunt besteden aan het creëren van unieke ervaringen voor uw gasten.

Waarom kiezen voor LodgeGate?
Met LodgeGate kiest u voor:

  • Innovatieve technologie die past bij uw bedrijf.
  • Flexibele kostenstructuren die meebewegen met uw groei.
  • Een compleet pakket aan functies die de gastervaring naar een hoger niveau tillen.
  • Toonaangevende, persoonlijke support die altijd bereikbaar is.

Kies voor LodgeGate en ontdek hoe wij uw bedrijf kunnen transformeren met moderne technologie en ongeëvenaarde ondersteuning.

Onze visie

De hoogste prioriteit van ons bedrijf is het ontwikkelen van geavanceerde en volledig geïntegreerde systemen voor de gastvrijheidsindustrie. Met als doel het vergroten van effectiviteit, het drukken van de operationele kosten en het aanbieden van onze services op een “No Cure, No Pay” principe.

Ons motto: “Voor hoteliers door hoteliers

Wij vinden dat software in de gastvrijheidsindustrie niet iets is dat je ontwikkelt in een laboratorium, maar dat het organisch is en evolueert door de behoeften uit onze branche. Vandaar dat input van onze gebruikers voor een groot gedeelte bepaalt hoe onze software werkt, tenslotte moet de hotelier het gebruiken!